I OFICINA SOBRE INSTRUMENTAL DE TRABALHO DAS OUVIDORIAS DA MACRORREGIÃO DO CARIRI

A Ouvidoria Geral da SESA-CE e o Núcleo do FCOS/Cariri promoveram a I Oficina sobre Instrumental de Trabalho das Ouvidorias da Macrorregião do Cariri/CE no dia 22/03/2010, no Verdes Vales Lazer Hotel, em Juazeiro do Norte.
O evento teve como objetivo avaliar instrumentais de trabalho atualmente utilizados pelas Ouvidorias do SUS da Macrorregião do Cariri/CE; iniciar o processo de reflexão sobre os instrumentais de trabalho necessários para o funcionamento adequado das ouvidorias do SUS e analisar o processo de padronização e tipificação das manifestações dos usuários que procuram os seus serviços, objetivando ampliar o impacto dos relatórios mensais das Ouvidorias no processo de planejamento dos serviços ofertados pelo SUS.