Como é direcionada aos ouvidores da rede da SESA/CE, a coordenação informa que não haverá inscrições para profissionais que não pertecentem à rede.
Divulgamos a programação e a metodologia a ser trabalhada no evento:
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Dia 13 de agosto de 2009
Manhã – Processo participativo na gestão das unidades prestadoras de serviço do SUS.
Tarde – Ouvir, registrar e acompanhar manifestações dos usuários do SUS: atividades que envolvem sujeitos sociais ativos.
Dia 14 de agosto de 2009
Manhã - Relato de experiências relacionadas aos novos instrumentais de trabalho da Rede de Ouvidorias da SESA/CE
Tarde – Análise do trabalho com os novos instrumentais de trabalho Rede de Ouvidorias da SESA/CE no primeiro semestre de 2009.
METODOLOGIA
A V Oficina de Análise e Tratamento de Demandas faz parte do esforço da Ouvidoria Geral da SESA/CE no sentido de avaliar o processo de análise e sistematização das suas demandas. Tal esforço propõe uma construção conceitual voltada para as exigências do processo de planejamento do Sistema Único de Saúde no âmbito estadual, no sentido de viabilizar uma nova formatação dos instrumentais de trabalho das ouvidorias da SESA/CE.
O evento deverá contar com 40 participantes que realizarão trabalhos de produção individual e grupal.
