sexta-feira, 30 de abril de 2010

I Oficina de Capacitação em Ouvidorias do SUS da Microrregião de Fortaleza/CE

No dia 05 de maio a Ouvidoria Geral da SESA estará promovendo a I Oficina de Capacitação em Ouvidorias do SUS da Microrregião de Fortaleza/CE.

OBJETIVOS
  • Capacitar as equipes técnicas municipais para o processo de implantação e implementação de ouvidorias do SUS.
  • Colaborar com o processo de qualificação técnico-operativa das ouvidorias do SUS existentes na Macroorregião de Fortaleza/Ceará.
  • Discutir o papel e as especificidades das ouvidorias do SUS.
  • Apresentar o Sistema OuvidorSUS como ferramenta de trabalho das ouvidorias.
PÚBLICO ALVO

Ouvidores, servidores de apoio das ouvidorias do SUS e técnicos das Secretarias Municipais de Saúde da Microrregião de Fortaleza/CE.

terça-feira, 27 de abril de 2010

NOVAS OUVIDORIAS DO SUS NO CEARÁ

A Ouvidoria Geral da SESA/CE tem trabalhado no sentido de aproximar as ouvidorias da população, para facilitar o acesso dos usuários, garantindo atendimento presencial e humanizado a todos. Esse processo de descentralização das ouvidorias do SUS em nosso Estado está avançando em passos largos.

Estamos implantando mais cinco ouvidorias nos núcleos do HEMOCE de Juazeiro do Norte, Crato, Iguatu, Quixadá e Sobral. Ontem ocorreu a I Oficina da Hemorrede do Estado do Ceará, para capacitação dos Ouvidores e técnicos de apoio que irão assumir o trabalho nos hemonúcleos.

A direção do HEMOCE e sua ouvidoria estão de parabéns pela iniciativa.







Ana Paula Lessa
Ouvidora Geral da SESA/CE

quinta-feira, 22 de abril de 2010

I OFICINA DAS OUVIDORIAS DA HEMORREDE DO ESTADO DO CEARÁ

A Secretaria da Saúde do Estado do Ceará através da Ouvidoria Geral da SESA, estará promovendo a I OFICINA DAS OUVIDORIAS DA HEMORREDE DO ESTADO DO CEARÁ, no dia 26 de abril de 2010, de 8h às 17h.

O evento objetiva qualificar técnico-operativamente as ouvidorias do SUS dos Hemocentros Regionais ( Quixadá, Iguatu. Sobral, Crato e Juazeiro do Norte),  conforme programação abaixo:
 
MANHà 
  • Ouvidorias no Brasil
  • Política de Gestão Estratégica e Participativa e Ouvidorias do Sistema Único de Saúde  
  • Rede de Ouvidorias da Secretaria da Saúde do Estado do Ceará – SESA/CE  
  • Ouvidorias da Hemorrede  
  • Descentralização das Ouvidorias do SUS no Ceará
 TARDE

  •  A estruturação das Ouvidorias – instrumentos e fluxos  
  • Conceitos trabalhados pela Rede de Ouvidorias da SESA/CE  
  • Instrumentais de trabalho das Ouvidorias da Rede SESA/CE

segunda-feira, 19 de abril de 2010

NOVO CÓDIGO DE ÉTICA MÉDICA

A partir de 13 de abril de 2010, entrou em vigor o sexto Código de Ética Médica reconhecido no Brasil. Revisado após mais 20 anos de vigência do Código anterior, ele traz novidades como a previsão de cuidados paliativos, o reforço à autonomia do paciente e regras para reprodução assistida e a manipulação genética.


A autonomia tem sido um dos itens de maior destaque. Já no preâmbulo o documento diz que o médico deverá aceitar as escolhas de seus pacientes, desde que adequadas ao caso e cientificamente reconhecidas. O inciso XXI determina que, no processo de tomada de decisões profissionais, “o médico aceitará as escolhas de seus pacientes relativas aos procedimentos diagnósticos e terapêuticos”.

Veja, a seguir, algumas das principais mudanças, segundo site do CFM:

O médico não pode abandonar o paciente.
“É vedado ao médico abandonar paciente sob seus cuidados. ( Cap. 5, art. 36) § 1º Ocorrendo fatos que, a seu critério, prejudiquem o bom relacionamento com o paciente ou o pleno desempenho profissional, o médico tem o direito de renunciar ao atendimento, desde que comunique previamente ao paciente ou a seu representante legal, assegurando-se da continuidade dos cuidados e fornecendo todas as informações necessárias ao médico que lhe suceder.”

O médico pode recusar de exercer a medicina em locais inadequados
“È direito do médico recusar-se a exercer sua profissão em instituição pública ou privada onde as condições de trabalho não sejam dignas ou possam prejudicar a própria saúde ou a do paciente, bem como a dos demais profissionais. Nesse caso, comunicará imediatamente sua decisão à comissão de ética e ao Conselho Regional de Medicina.” (Cap.2, IV)

A receita e o atestado médico têm que ser legíveis e com identificação
“É vedado ao médico receitar, atestar ou emitir laudos de forma secreta ou ilegível, sem a devida identificação de seu número de registro no Conselho Regional de Medicina da sua jurisdição, bem como assinar em branco folhas de receituários, atestados, laudos ou quaisquer outros documentos médicos. (Cap. 3, Art. 11).”

O paciente tem direito a cópia do prontuário médico
“É vedado ao médico permitir o manuseio e o conhecimento dos prontuários por pessoas não obrigadas ao sigilo profissional quando sob sua responsabilidade. (Cap. 10, Art. 85); É vedado ao médico deixar de elaborar prontuário legível para cada paciente. § 1º O prontuário deve conter os dados clínicos necessários para a boa condução do caso, sendo preenchido, em cada avaliação, em ordem cronológica com data, hora, assinatura e número de registro do médico no Conselho Regional de Medicina. § 2º O prontuário estará sob a guarda do médico ou da instituição que assiste o paciente. (Cap. 10, Art. 87); É vedado ao médico liberar cópias do prontuário sob sua guarda, salvo quando autorizado, por escrito, pelo paciente, para atender ordem judicial ou para a sua própria defesa. § 1º Quando requisitado judicialmente o prontuário será disponibilizado ao perito médico nomeado pelo juiz. § 2º Quando o prontuário for apresentado em sua própria defesa, o médico deverá solicitar que seja observado o sigilo profissional. (Cap. 10, Art. 89); É vedado ao médico deixar de fornecer cópia do prontuário médico de seu paciente quando requisitado pelos Conselhos Regionais de Medicina.” (Cap. 10. Art. 90)

O médico não pode receitar sem ver o paciente
“É vedado ao médico prescrever tratamento ou outros procedimentos sem exame direto do paciente, salvo em casos de urgência ou emergência e impossibilidade comprovada de realizá-lo, devendo, nesse caso, fazê-lo imediatamente após cessar o impedimento” (Cap. 5, Art. 37)

A escolha do sexo do bebê é vedada na reprodução assistida
“É vedado ao médico descumprir legislação específica nos casos de transplantes de órgãos ou de tecidos, esterilização, fecundação artificial, abortamento, manipulação ou terapia genética. (Cap. 3, Art. 15). § 1º : No caso de procriação medicamente assistida, a fertilização não deve conduzir sistematicamente à ocorrência de embriões supranumerários. § 2º O médico não deve realizar a procriação medicamente assistida com nenhum dos seguintes objetivos: I - criar seres humanos geneticamente modificados; II - criar embriões para investigação; III - criar embriões com finalidades de escolha de sexo, eugenia ou para originar híbridos ou quimeras. § 3º Praticar procedimento de procriação medicamente assistida sem que os participantes estejam de inteiro acordo e devidamente esclarecidos sobre o mesmo.”

O sigilo médico deve ser preservado, mesmo após a morte
“O médico guardará sigilo a respeito das informações de que detenha conhecimento no desempenho de suas funções, com exceção dos casos previstos em lei”.

segunda-feira, 12 de abril de 2010

A Ouvidoria-Geral da União promove o 5º Curso de Aperfeiçoamento em Ouvidoria Pública


A Ouvidoria-Geral da União promoverá a quinta edição do Curso de Aperfeiçoamento em Ouvidoria Pública no próximo dia 27 em João Pessoa/PB.

O treinamento tem como objetivo fornecer subsídios indispensáveis para a atuação de ouvidores, servidores e profissionais das unidades de ouvidoria de órgãos públicos, sendo também um espaço de debate e troca de experiências do segmento.

As aulas serão ministradas por especialistas que abordarão os temas “Ouvidoria e Direitos Humanos”, “Comunicação e Ouvidoria”, “Assédio Moral e a atuação da Ouvidoria”, “Mediação de Conflitos”, “Segurança da Informação e Denúncia Anônima” e “Ouvidoria Pública no contexto da Democracia Participativa brasileira”.

O curso, uma parceria da Ouvidoria-Geral da União com o Sistema de Ouvidoria Municipal de João Pessoa e a Ouvidoria Pública da Assembleia Legislativa da Paraíba, ocorrerá nos dias 27, 28 e 29 de abril, no Hotel Ouro Branco (Av. Nossa Senhora dos Navegantes, 431, Tambaú).

A inscrição é gratuita e as vagas são limitadas.

Para solicitar a inscrição, basta preencher a ficha de inscrição e enviá-la para o endereço eletrônico cgueventos@cgu.gov.br ou para o fax (61) 2020-7249.

A solicitação de inscrição será analisada pela coordenação do Curso. Se for aceita, será enviado um e-mail com a confirmação.

Para ver a programação e maiores informações acessem http://blig.ig.com.br/aouvidoriavaifalar/

quinta-feira, 8 de abril de 2010

REUNIÃO DO NÚCLEO MOBILIZADOR DO FOCOS

Convidamos os (as) Ouvidores (as) que fazem parte do Núcleo Mobilizador do Fórum Cearense de Ouvidorias do SUS - FOCOS a participarem da nossa próxima reunião que será dia 13/04/2010 às 9:00 na sala de reuniões da Ouvidoria Geral da SESA-CE.