I Seminário de Ouvidorias do SUS no Cariri

A Ouvidoria-Geral da SESA, com o apoio do FCOS, promoverá entre os dias 13 e 14 de maio de 2009, o I Seminário Macrorregional do de Ouvidorias do SUS no Cariri. De acordo com Ana Paula Lessa, Ouvidora-Geral da SESA e integrante do FCOS, esse Seminário tem como objetivo fortalecer o processo de implantação e implementação das Ouvidorias Municipais do SUS na região do Cariri. "Nossa idéia é descentralizar e fortalecer as ouvidorias do SUS no Ceará. Isso ocorrerá através da capacitação técnica de profissionais que já são responsáveis por ouvidorias ou que pretendem iniciar o serviço em seu município", esclarece Ana Paula.

FOTO: HOTEL VERDES VALES, LOCAL DO EVENTO

Confira toda programação do evento:

Data: 13 e 14 de maio de 2009
Local:Hotel Verdes Vales Lazer
Av. Plácido Castelo, s/n - Sede - Juazeiro do Norte/CE
Fone: (88) 571-2544
Público alvo:Técnicos das Secretarias Municipais de Saúde da macrorregião e unidades prestadoras de serviço responsáveis pelo processo de implantação/implementação das Ouvidorias do SUS no Cariri e profissionais que utilizam o sistema OuvidorSUS nos municípios da macrorregião.

PROGRAMAÇÃO

DIA 13 de maio de 2009

08h30min – Abertura

09h – Gestão Participativa no SUS.

Ana Paula Girão Lessa – Ouvidora Geral da SESA/CE e Coordenadora do GT de Gestão Estratégica e Participativa do Ceará

09h30 min – As Ouvidorias do SUS como instrumento de gestão e de controle social

Ana Paula Girão Lessa – Ouvidora Geral da SESA/CE

10h30min – Intervalo

10h40min – A estruturação das Ouvidorias Municipais do SUS – instrumentos e fluxos

Edna Maria Martiniano – Ouvidora do Hospital Municipal João Elísio de Holanda de Maracanaú/CE

12h – Almoço

13h – Discussão em grupo

15h45min – Intervalo

16h – Plenária de síntese

DIA 14 de maio de 2009

09h – O Fórum Cearense de Ouvidorias do SUS como instrumento de articulação das Ouvidorias do SUS

Edna Maria Martiniano – Ouvidora e membro da Coordenação do Fórum Cearense de Ouvidorias do SUS

09h30min – O Programa OuvidorSUS

Ana Paula Girão Lessa – Ouvidora Geral da SESA/CE

10h30min – Intervalo

10h40min – Conceitos e tipificações trabalhados pelo Sistema OuvidorSUS

12h – Almoço

13h – Discussão em grupo e treinamento operacional sobre o Sistema

15h45min – Intervalo

16h – Plenária final